Diritto
Dobbiamo fare le vacanze vicino al rumore di cantiere?
«Io e mio marito abbiamo riservato un albergo in posizione tranquilla sull'isola di Cipro. Per l'arrangiamento abbiamo pagato fr. 6'000.-. Ieri, una settimana prima dell'inizio delle nostre vacanze, l'agenzia viaggi ci ha comunicato che nelle immedia
9 marzo 2020
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L'agenzia pensa forse che al posto del frusciare delle onde vi accontenterete dei rumori di mine e martelli pneumatici? Ebbene: non accettate. L'agenzia è obbligata a proporvi un albergo sostitutivo di pari qualità. Se non è possibile, avete il diritto di rinunciare alle vacanze e pretendere la restituzione dell'intero prezzo. Se invece volete proprio andare in vacanza, avete diritto a una notevole riduzione sul prezzo.
Se non trovate un accordo bonale rivolgetevi all'Ombudsman del ramo viaggi.
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