Aiuti sociali, ‘anche Bellinzona aderisca alla campagna losai.ch’

Anche la Città di Bellinzona aderisca alla campagna di sensibilizzazione losai.ch, volta a facilitare l’accesso della popolazione alle prestazioni sociali. Lo suggerisce, tramite un'interpellanza, la consigliera Lisa Boscolo a nome dell'Unità di sinistra. Il tema è di competenza dei municipali liberali-radicali Renato Bison (capodicastero Educazione, cultura, giovani e famiglie) e Vito Lo Russo per il Settore anziani. L'auspicio, se accolto dall'esecutivo, rischia però di dover fare i conti con un'iniziativa già avviata questa estate da Lugano in collaborazione con quattro Comuni della sua cintura urbana, ai quali questo mese si è poi aggiunta Locarno; campagna che scadrà fra un mese, il 15 dicembre. C'è ancora tempo dunque, ma non troppo.

Attraverso questa piattaforma le persone che si trovano in una situazione di difficoltà economica possono ricevere, in modo semplice, discreto e gratuito, attraverso un contatto telefonico, un primo orientamento sui sostegni a cui potrebbero avere diritto, senza dover necessariamente fissare un appuntamento o recarsi presso uno sportello. Da notare che in Svizzera il 25-30% delle persone che avrebbero diritto a un sostegno sociale non lo richiede per vari motivi, fra cui una mancata conoscenza del diritto loro riconosciuto, difficoltà nel comprendere le procedure amministrative, timore dello stigma sociale oppure semplice mancanza di informazioni. Questo significa che molte famiglie e individui vivono difficoltà economiche e sociali senza usufruire delle prestazioni previste dalla legge.

‘Comunicazione chiara, accessibile e capillare’

“L’obiettivo dell'interpellanza – scrive Boscolo – non è mettere in discussione l’operato dei servizi sociali cittadini, bensì capire se Bellinzona stia facendo tutto il possibile affinché chi si trova in difficoltà possa conoscere e far valere i propri diritti. Informare significa garantire che nessuna persona rinunci a un sostegno di diritto per mancanza di informazioni. La prevenzione del disagio sociale passa anche da una comunicazione chiara, accessibile e capillare. In questo senso, l’esperienza di Lugano e Locarno potrebbe rappresentare uno spunto concreto per valutare un ulteriore miglioramento degli strumenti a disposizione della popolazione bellinzonese”.

Da qui una serie di domande volte a capire in che modo Bellinzona informa attualmente la popolazione in merito agli aiuti sociali comunali, cantonali e federali, nonché alle prestazioni erogate da enti e fondazioni; quali canali vengono utilizzati per diffondere queste informazioni; se si fa capo, oltre al sito internet istituzionale, anche ai social media, ai canali WhatsApp, agli opuscoli informativi, agli sportelli comunali e alla collaborazione con associazioni ed enti attivi sul territorio.