Serafe per errore ha fatturato il canone due volte

A 224mila economie domestiche è stato chiesto di pagare il canone per la radio e la televisione due volte a causa di un errore nel processo di fatturazione da parte di Serafe, l'organo di riscossione.

L'errore è stato subito segnalato all'Ufficio federale delle comunicazioni, in qualità di organo di vigilanza, afferma un comunicato di Serafe. "Trattandosi di fatture da dati corretti, gli importi scoperti sono stati correttamente registrati nei sistemi dell'organo di riscossione e sono dovuti solo una volta", precisa la nota. I clienti interessati possono quindi gettare una delle fatture ricevute in doppio. Gli importi pagati due volte saranno rimborsati ai clienti, prosegue Serafe scusandosi per il disguido.