17mila oggetti smarriti raccolti dalla Posta nel 2018

Televisori, orologi di lusso, chiavette USB, ma anche campioni di urina sono arrivati alla centrale degli oggetti trovati della Posta di Chiasso, che nel 2018 ha raccolto complessivamente circa 17'000 oggetti smarriti in tutta la Svizzera. «Non ci sorprende più nulla: nel 2018 ci sono capitati fra le mani persino lingotti d'oro e un'attrezzatura subacquea per più persone», indica Anna Visconti, responsabile del servizio alla clientela della centrale degli oggetti trovati della Posta, citata in un comunicato odierno. 

Circa il 30% degli oggetti smarriti ritrova il proprietario, mentre il rimanente 70% non viene reclamato o non è finito alla Posta. La centrale degli oggetti trovati registra tutti i ritrovamenti in un banca dati centrale, aggiornata in tempo reale. Il servizio clienti può così verificare direttamente se ciò che viene ricercato è già stato rinvenuto. La Posta è tenuta a conservare gli oggetti per un anno, dopo di che li elimina a norma di legge. I clienti che perdono un invio possono compilare un modulo online o rivolgersi al centro di contatto della Posta. 

Numerosi oggetti finiscono a Chiasso quando non è possibile individuare il destinatario o il mittente di una spedizione in quanto l'indirizzo è errato; oppure perché sia il mittente sia il destinatario si rifiutano di accettare l'invio. Se piccoli oggetti, come chiavi o chiavette USB, sono confezionati male, può succedere che quando questi passano attraverso le spartitrici finiscano fuori dall'imballaggio, oppure che cadano dal nastro trasportatore nei centri lettere e pacchi senza che nessuno se ne accorga.

Dal momento che vengono spediti sempre più pacchi, il centro di Chiasso, in funzione da 20 anni, ha raggiunto i suoi limiti. All'inizio del 2020 la centrale oggetti trovati della Posta si trasferirà pertanto a Cadenazzo allo scopo di aumentare le proprie capacità.