Posta svizzera: aumento dei ricavi nel 2024

Nel 2024, la Posta svizzera ha registrato uno dei più significativi incrementi nel fatturato, principalmente dovuto all'aumento dei prezzi, nonostante un calo nei volumi di lettere, giornali e riviste spediti. Secondo la Commissione federale delle poste (PostCom), il giro d'affari complessivo del mercato postale ha raggiunto circa 4,3 miliardi di franchi, segnando un aumento del 3,6% rispetto all'anno precedente. Questa crescita del fatturato è la prima in due anni, anche se i risultati non hanno ancora eguagliato il picco del 2021, anno della pandemia.

PostCom ha evidenziato che l'aumento dei prezzi in tutti i segmenti di prodotto ha contribuito a questi risultati positivi, mentre il volume degli invii è diminuito del 4,6%, attestandosi a circa 2,6 miliardi. Solo i servizi di corriere, espressi e pacchi hanno visto una crescita moderata, mentre il volume di lettere, giornali e riviste ha continuato a calare.

Alla fine del 2024, in Svizzera erano operativi 765 uffici postali e 1.230 agenzie, con una riduzione di 11 punti di accesso rispetto all'anno precedente. Nonostante il calo delle lettere, il segmento dei pacchi ha sostenuto i ricavi, che dal 2020 sono aumentati in media dello 0,8% all'anno, mentre i volumi sono diminuiti in media del 4% annuo.

Nel 2024, il fatturato del mercato delle lettere è stato di 1,5 miliardi di franchi, con un volume totale di 1,6 miliardi di invii. Questo rappresenta un aumento dei ricavi del 2,8% rispetto all'anno precedente, attribuito principalmente all'aumento dei prezzi, poiché il numero di lettere spedite è diminuito del 6,4%.

La Posta ha soddisfatto gli obiettivi di puntualità stabiliti da PostCom, con oltre il 97% delle lettere e il 96% dei pacchi consegnati nei tempi previsti. Anche il tasso di consegna dei giornali in abbonamento ha raggiunto il 97,8% a livello nazionale.

Il numero di zone con servizio di consegna a domicilio è aumentato a 1.911, con un incremento di 13 zone rispetto all'anno precedente, a causa della chiusura delle agenzie postali e l'introduzione di servizi di consegna a domicilio come soluzione alternativa. Il numero di famiglie che ricevono questo servizio è salito a 517.286, pari all'11,2% delle famiglie svizzere.

L'accessibilità della Posta ha superato l'obiettivo del 90% in tutti i cantoni, con un tasso nazionale del 96,7%. I cantoni di Basilea Città, Ginevra e Zurigo hanno registrato i tassi di accessibilità più alti, mentre i più bassi sono stati rilevati nei cantoni di Friburgo, Berna e Uri.

A medio termine, il finanziamento del servizio universale da parte della Posta è garantito, ma a lungo termine sarà necessario mantenere la redditività per garantirlo. PostCom ha sottolineato la necessità di un dibattito sul futuro adeguamento del servizio universale e del suo finanziamento alle nuove condizioni.